深圳市铭宇仪器设备有限公司创立于贰零零叁年,注册资金壹仟万,工厂位于深圳市松岗镇,面积叁仟伍佰平米,员工伍拾人,拥有一批高技术人才和先进的生产、检测设备;申请获得ISO质量体系认证 产品CE认证及多项专利,高新技术企业认证等咨质;目前为国内领先的环境力学设备制造商.
企业文化Corporate Culture
质量- -精益求精Quality-Excellence
信誉- -持续发展Credit- Sustainability
服务- -热情周到Service-Enthusiasm
目标- -打造全球知名品牌Goal-world famous brand
A、可提供如下方式的技术支持:
1、电话服务:专业资深技术员为用户提供日常技术咨询和故章处理服务。
2、在线服务:技术人员或售后服务人员每天及时回复邮件、传真、直至被妥善解决,针对问题的严重性,对每个问
题设置不同的等级,及时调动公司资源做出处理安排。
3、现场服务:根据用户故障等级、所在区域,在上述手段无法完全解决的情况下,我们将提供现场解决等方式。于
8工作小时内作出反应,24个工作小时内及时委派维修工程师、技术人员及时处理,48工作小时解决问题。(限
广东省内,如在中国其它省份商量后定时间)
B、承诺提供终生免费技术支持。
1、本公司产品所有零部件壹年内如有损坏免费包换,不收取任何配件费、快递费、人工费(除技术参数特别备注或
合同约定之外的配件)
2、壹年保修期满:收取所换配件成本费,根据用户区域收取相应的差旅费及人工费;
3、若因天灾、地灾与人为因素引起的不在保修范围内。
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